Herroepingsrecht

14 dagen bedenktijd

Je mag de aankoop binnen 14 dagen zonder opgave van redenen herroepen. De bedenktijd verloopt 14 dagen na de dag waarop jij, of iemand die je hebt aangewezen (niet de vervoerder), het product hebt ontvangen. Heb je de bestelling opgehaald, dan verloopt de termijn 14 dagen na het ophalen.

Om op tijd te zijn is het genoeg dat je je herroeping verstuurt voordat de bedenktijd voorbij is.

Zo herroep je

• Het makkelijkst: start een retour op de pagina retourneren met je bestelnummer en e-mailadres.
• Of vul het online herroepingsformulier in; je krijgt direct een ontvangstbevestiging per e-mail.
• Of stuur een ondubbelzinnige verklaring per e-mail naar shop@deusfix.com of per post naar DeusFix, Wasaweg 21 48, 9723 JD Groningen.

Terugsturen

Stuur het product binnen 14 dagen na je herroeping terug, met alle accessoires die je hebt ontvangen, goed verpakt en met het retournummer op of in het pakket. Verwijder eerst je accounts (Apple ID, Google-account) en persoonlijke gegevens.

De directe kosten van het terugsturen zijn voor jou, behalve als het product defect is of niet aan de omschrijving voldoet; dan betalen wij de retourzending. Afgeven op ons adres kan ook, op afspraak.

Je terugbetaling

We betalen alles wat je hebt betaald terug, inclusief de standaard bezorgkosten, binnen 14 dagen na je herroeping en met het betaalmiddel dat je gebruikte. We mogen wachten tot we het product terug hebben of tot je aantoont dat je het hebt teruggestuurd. Extra kosten voor een duurdere bezorgwijze die je zelf koos, betalen we niet terug.

Je bent aansprakelijk voor waardevermindering als je het product meer hebt gebruikt dan nodig was om de aard, kenmerken en werking vast te stellen.

Modelformulier voor herroeping

Aan: DeusFix, Wasaweg 21 48, 9723 JD Groningen, shop@deusfix.com

Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten herroep/herroepen (*): [producten]

Besteld op (*) / ontvangen op (*): [datum]

Naam consument(en): [naam]

Adres consument(en): [adres]

Handtekening consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend): [handtekening]

Datum: [datum]

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

Liever online? Gebruik het online herroepingsformulier.